კონფიდენციალურობის პოლიტიკა - ელიტჰოუმი

1. შესავალი

1.1. "ელიტჰოუმი" (შემდგომში "კომპანია") ვალდებულებას იღებს დაიცვას თქვენი პირადი ინფორმაციის კონფიდენციალურობა.

1.2. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

1.3. კომპანია მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობის, მათ შორის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ კანონის შესაბამისად.

2. ინფორმაციის შეგროვება

2.1. ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ვებგვერდის გამოყენებისას ან სამშენებლო/სარემონტო მომსახურების შეკვეთისას.

2.2. ეს ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს:

  • სახელს და გვარს
  • საკონტაქტო ინფორმაციას (ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა)
  • მისამართს (პროექტის მდებარეობა)
  • პროექტის დეტალებს და მოთხოვნებს
  • ფინანსურ ინფორმაციას (გადახდის მიზნებისთვის)
  • ფოტო და ვიდეო მასალას (არსებული ობიექტის შესახებ)

2.3. ინფორმაცია ასევე შეიძლება შეგროვდეს ავტომატურად ვებგვერდზე ვიზიტის დროს (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია).

3. ინფორმაციის გამოყენება

3.1. თქვენს ინფორმაციას ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

  • სამშენებლო და სარემონტო მომსახურების მისაწოდებლად
  • კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის
  • პროექტის დაგეგმვისა და მენეჯმენტისთვის
  • ხელშეკრულებების დასადებად და ფინანსური ოპერაციების განსახორციელებლად
  • მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად

3.2. შესაძლოა გამოვიყენოთ თქვენი ელ-ფოსტა და ტელეფონის ნომერი მარკეტინგული მასალების, ახალი სერვისების ან სპეციალური შეთავაზებების გასაგზავნად, თქვენი თანხმობის შემთხვევაში.

3.3. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე.

4. ინფორმაციის გაზიარება

4.1. ჩვენ არ ვყიდით, არ ვცვლით და არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე პირებზე კომერციული მიზნებისთვის.

4.2. ინფორმაცია შეიძლება გავუზიაროთ მხოლოდ:

  • ჩვენს სერტიფიცირებულ სპეციალისტებს და სუბკონტრაქტორებს
  • პარტნიორ კომპანიებს, რომლებიც გვეხმარებიან მომსახურების მიწოდებაში
  • მომწოდებლებს და მასალების მიმწოდებელ კომპანიებს
  • იურიდიულ და ფინანსურ ორგანიზაციებს (კანონის მოთხოვნის შემთხვევაში)

4.3. ყველა მესამე მხარე, რომელთანაც ვაზიარებთ ინფორმაციას, ვალდებულია დაიცვას კონფიდენციალურობის იგივე სტანდარტები.

5. ინფორმაციის დაცვა

5.1. ვიყენებთ თანამედროვე ტექნოლოგიურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად არაავტორიზებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან.

5.2. უსაფრთხოების ზომები მოიცავს:

  • დაშიფვრას (encryption)
  • დაცულ სერვერებს
  • წვდომის შეზღუდვას
  • რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტს

5.3. რეგულარულად ვამოწმებთ და ვაახლებთ ჩვენს უსაფრთხოების სისტემებს.

6. ქუქი-ფაილები (Cookies)

6.1. ჩვენი ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ვებგვერდის ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად.

6.2. ქუქი-ფაილები გვეხმარება:

  • დავიმახსოვროთ თქვენი პრეფერენციები
  • გავაანალიზოთ ვებგვერდის ტრაფიკი
  • შევთავაზოთ პერსონალიზებული კონტენტი

6.3. შეგიძლიათ უარი თქვათ ქუქი-ფაილებზე თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ეს შეიძლება იმოქმედოს ვებგვერდის ფუნქციონირებაზე.

7. თქვენი უფლებები

7.1. თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენი პერსონალური მონაცემების მიმართ:

  • წვდომის უფლება - გაეცნოთ რა მონაცემები გვაქვს შენახული
  • შესწორების უფლება - მოითხოვოთ არასწორი ინფორმაციის გასწორება
  • წაშლის უფლება - მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა
  • დამუშავების შეზღუდვის უფლება
  • მონაცემთა გადატანის უფლება
  • წინააღმდეგობის უფლება - უარი თქვათ გარკვეული ტიპის დამუშავებაზე

7.2. ამ უფლებების განსახორციელებლად ან ნებისმიერი შეკითხვის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

8. ინფორმაციის შენახვა

8.1. ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს იმ ვადით, რაც საჭიროა მომსახურების გასაწევად და კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესასრულებლად.

8.2. პროექტის დასრულების შემდეგ, ინფორმაცია ინახება გარანტიის ვადის განმავლობაში და სააღრიცხვო მოთხოვნების შესაბამისად (მინიმუმ 3 წელი).

9. არასრულწლოვანთა კონფიდენციალურობა

9.1. ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის.

9.2. შეგნებულად არ ვაგროვებთ ინფორმაციას არასრულწლოვნებისგან. თუ აღმოვაჩენთ ასეთ ინფორმაციას, დაუყოვნებლივ წავშლით მას.

10. ცვლილებები პოლიტიკაში

10.1. შესაძლოა პერიოდულად შევიტანოთ ცვლილებები ამ პოლიტიკაში, რათა ვასახოთ ახალი პრაქტიკა, ტექნოლოგიები ან კანონმდებლობის ცვლილებები.

10.2. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში, გაცნობებთ ელ-ფოსტით, ვებგვერდის მეშვეობით ან სხვა შესაბამისი საშუალებით.

10.3. ცვლილებები ძალაში შედის მათი გამოქვეყნების თარიღიდან, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

11. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

ელექტრონული ფოსტა: info@elitehome.ge
ტელეფონი: +995 511 72 70 15

ბოლო განახლება: 2025 წლის 9 ოქტომბერი